Обязательства по послепродажному обслуживанию: Поставка производителя, короткий производственный цикл, гарантированное качество продукции, годовая гарантия на всю машину. "MTHGH" создала специальную сеть обслуживания клиентов, предоставляющая услуги по поддержке по линии "горячей линии". Процесс послепродажного обслуживания: Персонал отдела обслуживания клиентов MTHGH незамедлительно организует работу инженеров из местных торговых точек для решения вопросов, связанных с пользователями или неисправностями машин, и предоставляет вам техническую поддержку и обслуживание в любое время.

Компания предоставляет клиентам однолетнюю бесплатную гарантию, начиная с даты прибытия оборудования в место нахождения пользователя и подписанную на приемку. Гарантия не распространяется на все неисправности и повреждения, вызванные повреждением, случайным повреждением и незаконной эксплуатацией. После гарантийного периода оборудования предоставляются платные услуги по техническому обслуживанию оборудования, и плата за компоненты взимается в зависимости от обстоятельств, но не взимается плата за техническое обслуживание. В течение гарантийного периода предоставляется широкий спектр гибких методов связи, таких как горячие линии, факсы и электронные письма, которые обеспечивают пользователям своевременные 24-часовые услуги реагирования. Если у пользователя есть какие-либо проблемы и неисправности, то, если он считает, что технический персонал должен предоставить поддержку на месте, компания направит профессиональных инженеров на объект (в Шэньчжэне) в течение 8 часов для предоставления бесплатной поддержки по ремонту или замене. За пределами Шэньчжэня "Xing Yicheng" организует для инженеров из ближайших торговых точек обслуживание "от двери до двери" в течение 24 часов.